KONE Flow-appen for Residential Flow
- Startside KONE Flow-appen
-
Brukerveiledninger
- Hurtigveiledninger
- + Innledning
- + Komme i gang
- + Åpne dører
- + Bruke heiser
- + Bruke porttelefonen
- + Administrere adgangsrettigheter
-
+ Administrere innstillinger
- Optimalisere Android-innstillingene
- Administrere min konto
- Administrere steder
- Administrere smarttelefonnøkler, nøkkelbrikker og nøkkelkoder
- Endre din egen etasje for automatiske heisanrop
- Registrere en ny smarttelefon eller erstatte en gammel smarttelefon
- Aktivere og administrere porttelefonanrop og navneplater
- Administrere porttelefoninnstillinger
- Tilbakestille KONE Flow-passordet
-
Vanlige spørsmål
-
+ Vanlige spørsmål om Residential Flow
- Vanlige spørsmål om Residential Flow
- Jeg har problemer med å installere KONE Flow-appen på smarttelefonen. Hva skal jeg gjøre?
- Jeg kan ikke registrere meg i KONE Flow-appen
- Jeg kan ikke logge meg på KONE Flow-appen
- Jeg kan ikke tilbakestille passordet for KONE Flow-kontoen min
- Koblingen i invitasjons-e-posten fungerer ikke. Hva skal jeg gjøre?
- Jeg har problemer med å åpne døren med nøkkelbrikken
- Jeg har problemer med å åpne døren med smarttelefonnøkkelen
- Jeg har problemer med å anrope heisen
- Jeg har problemer med å motta videoanrop fra porttelefonen i KONE Flow-appen
- Jeg har problemer med å motta taleanrop fra porttelefonen
- Jeg har problemer med å åpne døren under et porttelefonanrop
- Adgangsrettighetene mine har blitt endret. Hvorfor?
- Hvordan kan jeg endre nøkkelinnstillingene og de tilhørende adgangsrettighetene mine?
- Hvordan oppretter jeg smarttelefonnøkler for andre brukere i samme husholdning?
- Jeg venter besøk. Hvordan gir jeg den besøkende adgangsrettigheter?
- Jeg har fått ny smarttelefon. Hvordan overfører jeg kontoen min til den?
- Det har oppstått feil eller problemer. Hva skal jeg gjøre?
- Jeg leier ut leiligheten min. Hva skal jeg gjøre?
- Må jeg ha KONE Flow-appen åpen for å motta for eksempel varsler eller innkommende porttelefonanrop?
- Hva betyr det å være hovedbruker?
- Hva er forskjellen på hovedbruker, underbruker med administratorrettigheter og underbruker uten administratorrettigheter?
-
+ Vanlige spørsmål om Residential Flow
- Nedlastinger og materialer
Motta videoanrop fra porttelefonen
Før du følger denne fremgangsmåten: Sjekk at smarttelefonen har KONE Flow installert, en Internett-forbindelse og ikke bruker modusene Lydløs eller Ikke forstyrr. Du kan teste Internett-tilkoblingen ved å gå til et nettsted, for eksempel www.kone.com.
Når noen ringer deg fra porttelefonen, vises det et anropsvarsel på smarttelefonen. Du kan aktivere eller deaktivere denne funksjonen. Vil du vite mer, kan du se Aktivere eller deaktivere porttelefonanrop.
-
iMerk: Videokvaliteten avhenger av nettverkskvaliteten. En raskere tilkobling, for eksempel Wi-Fi eller 4G, gir en bedre brukeropplevelse.
-
1.Trykk på anrop for å besvare anropet.
Hold mobilenheten vannrett for å gjøre videovisningen større. -
2.Trykk på avslutt anrop for å avvise og avslutte anropet.
-
3.Trykk på kameraikonet for å ta et bilde av den besøkende.
Bildet tas av porttelefonens kamera. -
iMerk: På låste iOS-enheter kreves det ytterligere trinn for å åpne videoanropet fra KONE Flow. Vil du vite mer, kan du se Åpne døren for besøkende under et porttelefonanrop.